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PJ - Berliner Büro für Kommunikation

Inhaberin und Geschäftsführerin Sandra Will konzentriert sich gemeinsam mit ihrem Team intensiv auf die persönliche Betreuung der Kunden. Zum Leistungsportfolio gehören strategische Beratung in der internen und externen (Krisen-) Kommunikation, Public Relations und Public Affairs, Individual-Coachings und Trainings für Auftritte in den Medien, Veranstaltungen, Podiumsrunden, Verhandlungen.

Programm

Begrüßung bei PJ – Berliner Büro für Kommunikation

10:00 - 11:00

PJ’s “friendly fire“ – Überfall-/Ambush-Interview auf Deutsch und Englisch. Zwischen Konfrontieren, Spekulieren und Dementieren. Zwischen Agieren und Reagieren. Dilemma-Situationen: zwischen Flucht, Aggression und Höflichkeit.

Mini-Krisenübung: Wann gewinnt das beste Argument?

11:00 - 14:00

Mini-Krisenübung: Wann gewinnt das beste Argument? Veranstaltung bestehend aus Vortrag, Übungsszenario, Krisensimulation, Auswertung und Feedback. Für die Veranstaltung, außer dem Vortrag, ist eine einmalige Anmeldung notwendig.

Vortrag und Diskussion mit Sandra Will

11:00 - 12:00

Krisenmanagement- und Kommunikation: Krisen und Vorgänge. Image und Reputation. Krisenverschärfer und -entschärfer. Das PJ-Credo: „Besser bekennen als sich erwischen lassen.“ Cyber War – neue Risiken durch Web 2.0.

Krisenstabsorganisation und Übungsszenario

12:00 - 12:30

Grundlagen Krisenstabsarbeit: Rollen und Räume. Vorstellen eines Mini-Übungsszenarios als Grundlage für die anschließende Arbeit im Krisenstab (bspw. Entlassungen, Standortschließung, Insolvenzen, usw.).

Probieren Sie sich aus: Die Krisensimulation

12:30 - 13:30

Der Krisenstab nimmt seine Arbeit auf. Das PJ-Team schlüpft in die Rolle von Anrufern: Medien, Behörden, Mitarbeiter, Kunden, Gläubiger etc.

Auswertung und Feedback

13:30 - 14:00

Feedback: Welche Argumente haben es bis in die Öffentlichkeit geschafft und warum? Tipps und Tricks für ein erfolgreiches Krisenmanagement und eine gute Krisenkommunikation.

Business-Lunch und Gelegenheit zum Austausch

14:00 - 15:00

Bei einem kleinen Snack und erfrischenden Getränken haben Sie die Gelegenheit, einander kennen zu lernen und sich miteinander auszutauschen.

Youtube, Twitter, Facebook – Was ist das und wie benutzt man es?

14:00 - 19:00
Durchgängig geöffnet

Welche Nischen-Zielgruppen finden Sie wo? Welche Argumente überzeugen welche Stakeholder? Lernen Sie Web 2.0-Portale wie Twitter, Youtube, Facebook kennen. Informieren Sie sich über die Chancen und Risiken des „Mitmach-Internet“.

Das Krisen-Statement: Deutsch

15:00 - 16:30

Ihre Botschaft auf den Punkt bringen. Bilder und Beispiele. Persönlicher Stil: Stimme und Körpersprache. Videoaufzeichnung und Intensivanalyse.

Das Krisen-Statement: Englisch

16:30 - 18:00

Getting your message across in the international market. Your Message in a Nutshell. Pictures and Examples. Your own Personal Style: The Voice and Body Language. Video Recording with Detailed Analysis.

Vortrag und Diskussion mit Sandra Will: „Corporate Responsibility"

18:00 - 19:00

Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung als stärkstes Argument in der Krise?“ Warum gesellschaftliches Engagement auch in der Krise nicht an unternehmerischer Relevanz verliert. Das beste Argument gewinnt – mit guten Taten überzeugen.

Ausklang

19:00 - 20:00

Ausklang der Veranstaltung und Austausch bei einem Glas Sekt. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Ihre Anregungen.

Reinhardtstraße 47a
Berlin, 10117
http://www.pj-berlin.de/
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